Blank

VEEL GESTELDE VRAGEN OVER JOUW VR-EXPERIENCE

Bereid je voor op een te gekke VR-ervaring!

Jouw sessie start op de geboekte tijd. Het eerste half uur bestaat uit het warmdraaien met onze Single Player VR. Maar er is zeker meer! Het tweede half uur is voor onze main game. Tijdens en na dit uur kunnen jullie drinken en snacks krijgen bij onze bar.

Ter verduidelijking een voorbeeld:

Geboekte tijd 13.00 uur,

12.45 uur Aankomst - Tijd om in te checken, spullen op te bergen en alvast een lekker drankje te nemen aan de bar.

13.00 uur Start Single Player VR - Hier speel je 1 voor 1 op onze single player stations om warm te draaien voor het echte werk. Uiteraard is hier ook ruimte voor een welkome versnapering.

13.30 uur Start Main Game - Je hebt even kunnen oefenen en nu is het dan toch tijd voor het echte werk. Speel met jouw team het door jullie gekozen VR-spel in de grote speelzaal.

14.00 uur Klaar....maaarrr hier is nog wel even tijd om de scores te bespreken en je raadt het al, dat kan onder het genot van een hapje en drankje!





Voor een VR-sessie rekenen wij een volledig uur vanaf jouw geboekte tijd. Sessies starten altijd op het hele of het halve uur.

Je speelt bij ons met maximaal met 5 spelers per keer.

Als je voor meer dan 5 spelers wilt reserveren heb je meerdere, aaneengesloten, sessies nodig.

Als je voor minder dan het maximum personen van je slot reserveert dan kan het dat andere spelers in dezelfde sessie meedoen. Als je de sessie liever exclusief houdt, selecteer dan de optie "geen random spelers" tijdens het maken van je reservering.


Vanwege de regels omtrent veiligheid en de nodige gear is de minimumleeftijd gezet op 10 jaar.

Je moet in staat zijn om gedurende het hele spel rond te lopen met een rugzak op je rug, een VR-bril op je hoofd en gebruik kunnen maken van beide handen. Om deze reden is onze experience (momenteel en helaas) niet rolstoelvriendelijk.

We raden het spel af voor hoogzwangere vrouwen en mensen met een ernstige hartconditie of epilepsie. Heb je een andere aandoening en wil je zeker weten dat het geen problemen oplevert tijdens het spelen? Neem dan contact met ons op via info@lightningvr.com.

Let op: spelers onder duidelijke invloed van alcohol en/of drugs kunnen geweigerd worden zonder recht op een refund.

Als het montuur kleiner is dan 142 mm breed en 50 mm hoog, dan past het in onze VR-bril. Op onze locaties is er de mogelijkheid om te passen of jouw montuur in onze bril past. Echter: wij raden aan om, indien mogelijk, contactlenzen te dragen.

Zeker! Voor groepen met meer dan 20 personen hebben we een speciaal VR groepsarrangement.

Groepsarrangementen met minimum 21 spelers zijn, in overleg, mogelijk buiten onze openingstijden.

Tot 20 personen kun je zelf eenvoudig online boeken op deze website.Via de knop rechts bovenin ‘boek nu’ kun je de nog beschikbare plaatsen en bijbehorende prijzen zien. Na het afronden van jouw boeking ontvang je een e-mail met de bevestiging en alle ‘need to knows’. Lees deze e-mail goed door!

Voor groepsarrangementen vanaf 20 personen kun je een aanvraag indienen via onze groepsarrangementen-pagina aanvraag groepen.

Als het tijdstip van jouw voorkeur niet (meer) te zien is dan valt het wellicht buiten onze openingstijden óf het tijdslot is al geboekt. De kalender online correspondeert met de agenda van onze locaties. Wij hopen dat je een andere passende tijd kunt vinden om te komen spelen!

In Delft geldt de korting van 50% voor de leeftijd < 18 jaar voor alle dagen en tijden.

In Amsterdam is dit beperkt tot de volgende dagen en tijden:

  • Woensdag: 12.00 – 17.00
  • Zaterdag: 12:00 – 14:00
  • Zondag: 12.00 – 15:00

Reguliere (online) boekingen

Indien het niet lukt om naar de bestaande boeking te komen dan kan er een voucher aangevraagd worden t.w.v. 100% van de aanschafwaarde. Dit kan voortijdig via de link uit de bevestigingsemail, maar ook via de klantenservice. Hiervoor kan een email gestuurd worden naar info@lightningvr.com.


Groepsarrangementen (offertes/facturen)

Offertes dienen 7 dagen van tevoren geaccepteerd te worden, waarbij tevens het totale aantal spelers definitief vastgesteld wordt. Dit aantal wordt ook gefactureerd. Indien er minder spelers zijn tijdens de boeking dan op de offerte staan, dan mogen de slots volgespeeld worden, dit betekent dat sommigen 2x kunnen spelen. Indien hier geen gebruik van wordt gemaakt dan vindt er geen compensatie plaats.

Dit klinkt hard, maar wij reserveren de tijdsloten en plannen ons personeel vroegtijdig in om iedereen een toffe VR ervaring te geven. Overigens passen wij voor drankarrangementen wel het daadwerkelijke aantal spelers aan op de factuur.

De volle stempelkaart (4 stempels) kan worden ingewisseld voor één ticket. Je kunt een reservering maken door een e-mail te sturen aan info@lightningvr.com. Geef hierbij door voor welke vestiging je wilt reserveren, datum en tijdstip, plus natuurlijk welk spel, hoeveel spelers en hoeveel stempelkaarten je wilt inleveren. Je kunt alle nog beschikbare tijdsloten alvast bekijken via de knop ‘boek nu’. Vergeet niet om de stempelkaart op de speeldag mee te nemen om in te leveren op locatie.

Na het afronden van jouw boeking versturen wij een automatische boekingsbevestiging. Heb je al in de spam gekeken? In de boekingsbevestiging staan ook alle betaalgegevens vermeld.

Mocht je geen bevestiging hebben ontvangen kun je contact opnemen op info@lightningvr.com; vermeld daarbij jouw naam, de vestiging en speeldatum.

Met de komst van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is onze privacyverklaring aangescherpt per 25 mei 2018. Inhoudelijk is er voor ons niets veranderd, aangezien wij altijd zorgvuldig (zijn) omgaan met jouw gegevens. Wel hebben wij er hard aan gewerkt om voldoende inzicht te verstrekken in hoe wij omgaan met persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG.

Wat wij niet doen is (opnieuw) om toestemming vragen voor het verwerken van persoonsgegevens. De VR Arcade verwerkt maar heel beperkt persoonsgegevens op basis van jouw toestemming. Deze toestemming hebben wij in het verleden al vastgelegd.

Onze nieuwe privacyverklaring kun jij op deze website raadplegen. Als jij na het lezen daarvan nog vragen hebt, neem dan contact met ons op.

Wij hebben kluisjes waarin je jouw spullen kunt opbergen. Deze lockers hebben een afmeting van L: 40 cm x B: 25 cm x D: 43 cm.

Vanaf 2 februari 2022 zijn de volgende maatregelen getroffen in alle arcades:

1) Bij binnenkomst zal de host vragen naar de gezondheid van de gasten.

2) QR-code met ID is verplicht en zal bij de ingang door de host worden gescand en gecontroleerd. Als (ook bij één iemand van de groep) het scherm rood kleurt of iemand kan of wil de QR-code niet laten zien dat is een terug storting mogelijk. Informeer bij info@lightningvr.com voor een terug storting.

3) Naast het feit dat wij de VR gear altijd al grondig na elke speelbeurt/groep schoonmaken, doen wij dit nu ook met onze meubels/arcadekasten in de lobby en de wc’s.

4) Op meerdere plekken in de lobby staat desinfecterende hand gel die de gasten kunnen gebruiken.


HEB JE GEEN ANTWOORD KUNNEN VINDEN?

Wij gebruiken jouw informatie alleen om contact op te nemen. Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie.
stuur vraag

we antwoorden doorgaans binnen 24 uur

Blank